Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Faham Hak Anda

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan tropicana77, kami mahu anda faham sepenuhnya syarat yang mengikat penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniHak Pengguna MalaysiaDasar Privasi JelasSokongan Berbahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma Khusus Akaun tropicana77

tropicana77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut terma yang ditetapkan di sini. Kami berhak

1
mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan notifikasi akan dihantar ke e-mel akaun anda. Sebarang perubahan yang material akan dinyatakan dengan jelas sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notifikasi bermakna anda menerima versi terkini terma tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Sokongan Langsung Bila Sahaja Perlu

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permohonan pemadaman data atau pertikaian akaun, pasukan kami tersedia untuk anda setiap hari.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Browse Dasar Privasi dan Keselamatan Akaun Kami

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut piawaian keselamatan semasa dan mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi dihantar melalui protokol penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi semasa dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun anda. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai. Anda boleh memohon maklumat lanjut melalui e-mel sokongan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Permohonan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, atau memohon pemadaman data akaun anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel sokongan.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang aduan berkaitan privasi atau terma, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian sokongan akaun anda.

Semak Soalan Lazim Berkaitan Terma Anda

Kami tahu bahawa dokumen terma dan syarat boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan hak akaun, privasi data dan cara mengemukakan aduan atau permohonan perubahan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi sokongan kami dan kami akan membantu proses penutupan akaun dengan segera.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel perlindungan data kami dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang dipohon. Kami mensasarkan respons dalam tempoh 14 hari kalendar dari tarikh penerimaan permohonan.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia di platform kami, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembekal juga mempunyai terma tersendiri yang terpakai secara berasingan.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan. Pasukan kami akan memaklumkan anda tentang butiran semasa memproses permohonan.

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut akan ditandakan sebagai tidak aktif. Kami akan menghantar notifikasi e-mel sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun tersebut.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami atau melalui Live Chat dalam akaun anda. Semua aduan bertulis akan menerima nombor rujukan dan respons dalam satu hari bekerja.

Jika akaun anda digantung, kami akan menghantar e-mel penjelasan dalam masa 48 jam. Anda berhak memohon semakan kes dan mengemukakan bukti sokongan melalui saluran sokongan rasmi kami.

Buka Akaun Dengan Faham Hak Anda

Switch ke Sokongan Langsung Bila Sahaja Perlu

Browse Dasar Privasi dan Keselamatan Akaun Kami

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Permohonan Hak Data

Siapa yang Dihubungi

Semak Soalan Lazim Berkaitan Terma Anda

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

02 Bagaimana cara memohon salinan data peribadi saya?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman akaun dan data saya sepenuhnya?

05 Apakah dasar kami berkenaan akaun yang tidak aktif?

06 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan rasmi berkaitan terma?

07 Apakah hak saya jika akaun saya digantung tanpa notis?

Halaman Berkaitan