Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Di tropicana77, kami menyusun semua terma perundangan, dasar privasi dan syarat penggunaan dalam satu tempat supaya anda boleh membaca dan memahami hak serta tanggungjawab anda sebelum meneruskan.

Terma & Syarat JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiWilayah Disokong SahajaMaklumat Akaun Selamat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma Perkhidmatan Kami

tropicana77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

tropicana77 menyediakan perkhidmatan perjudian dalam talian kepada anda di wilayah yang disokong sahaja. Dengan membuka akaun dan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang ditetapkan. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel

1
atau notifikasi dalam akaun. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing di samping terma kami. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu yang akan diguna pakai untuk pengguna di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak Saluran Sokongan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak perundangan anda, pasukan kami sedia membantu.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Browse Cara Kami Urus Privasi Anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pembukaan akaun disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat ini hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran dan diaudit secara berkala untuk memastikan kepatuhan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda selamat dan untuk menghidangkan kandungan yang relevan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disemak dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan akaun. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi khusus yang boleh dihubungi untuk sebarang permintaan berkaitan data anda — termasuk permintaan akses, pembetulan atau penghapusan rekod peribadi anda daripada sistem kami.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda, log masuk ke portal akaun dan pilih 'Pengurusan Data'. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di tropicana77. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui portal akaun anda atau hubungi pegawai privasi kami, dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh Touch 'n Go atau GrabPay anda. Transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS, dan hanya token rujukan transaksi yang disimpan dalam rekod kami.

Ya, anda boleh meminta laporan data penuh melalui bahagian 'Pengurusan Data' dalam portal akaun. Laporan ini akan merangkumi rekod akaun, sejarah transaksi dan maklumat profil, dan akan disiapkan dalam masa tujuh hari bekerja.

Data anda hanya akan didedahkan apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia, atau kepada penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost yang terlibat langsung dalam pemprosesan transaksi anda. Kami tidak menjual data kepada pengiklan.

Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Aduan Rasmi' dalam menu sokongan. Isi butiran aduan dengan lengkap dan sertakan nombor transaksi jika berkaitan. Anda akan menerima nombor rujukan dan respons dalam masa 48 jam bekerja.

Sekiranya perkhidmatan tidak lagi beroperasi di wilayah anda mengikut perubahan undang-undang tempatan, kami akan memberikan notis awal melalui e-mel. Baki dalam akaun anda boleh ditarik balik mengikut prosedur pengeluaran biasa dalam tempoh yang ditetapkan.

Tarikh kuatkuasa terma terkini tertera di bahagian atas dokumen terma di laman kami. Setiap kali kami mengemas kini terma, anda akan menerima notifikasi melalui e-mel yang berdaftar dan notis dalam akaun sebelum perubahan tersebut mula berkuat kuasa.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Semak Saluran Sokongan Perundangan Kami

Browse Cara Kami Urus Privasi Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah dasar privasi tropicana77?

02 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh tropicana77?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang tropicana77 simpan tentang saya?

04 Dalam keadaan apa tropicana77 akan mendedahkan data saya kepada pihak ketiga?

05 Bagaimanakah cara untuk mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma perkhidmatan?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika perkhidmatan tidak lagi tersedia di wilayah saya?

07 Berapa lama terma perkhidmatan semasa telah berkuat kuasa dan bagaimana saya mengetahui sekiranya berlaku perubahan?

Halaman Berkaitan