Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di tropicana77, kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan Ada Pada AndaPenyimpanan SelamatHak Akses PenuhTelus Sepenuhnya

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apakah yang Dasar Ini Liputi

tropicana77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semasa menggunakan platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semata-mata untuk tujuan

1
pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang perubahan kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Uruskan Maklumat Anda

Kami menggunakan piawaian penyulitan industri untuk memastikan data anda kekal selamat dari mula hingga akhir.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Tiada pihak luar boleh mengakses data tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, termasuk mengekalkan sesi log masuk dan menyesuaikan paparan. Anda boleh urus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk direkodkan dan kami menghantar amaran segera kepada anda jika terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan tempatan.

Siapa yang Pegang Data

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dalam pasukan pematuhan dan sokongan kami boleh mengakses data anda, dan hanya apabila perlu untuk mengendalikan akaun atau pertanyaan anda secara langsung.

Mohon Pindaan atau Pemadaman

Anda berhak meminta salinan, pindaan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan perlindungan data kami terus.

Soalan yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan jawapan kepada soalan paling kerap kami terima berkaitan cara kami uruskan data anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan maklumat peranti anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun, pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dan pematuhan keperluan undang-undang.

Maklumat anda tidak dijual kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Selagi akaun anda aktif, kami simpan rekod penuh. Selepas anda menutup akaun, data transaksi dikekalkan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh tanya pasukan kami untuk tempoh tepat yang berkaitan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang akses data dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Akses borang pemadaman data dalam tetapan akaun anda dan kemukakan permintaan. Kami akan memadamkan data yang tidak terikat obligasi undang-undang dalam tempoh 30 hari. Data transaksi kewangan mungkin perlu disimpan lebih lama mengikut keperluan pematuhan.

Kami gunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memuatkan platform dengan cepat, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Semua kuki ini boleh diurus atau dimatikan terus dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus atau borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan akan disiasat dan kami akan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh 10 hari bekerja selepas menerima aduan anda.

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Tanya Kami Tentang Privasi Anda

Bagaimana Kami Uruskan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Pegang Data

Mohon Pindaan atau Pemadaman

Soalan yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang tropicana77 kumpul daripada saya?

02 Adakah data saya dikongsi dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama rekod akaun saya disimpan?

04 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

05 Bagaimana cara memohon pemadaman data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan dan bagaimana saya boleh kawalnya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada aduan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan